菜鸟驿站不属于某一家快递公司，它是菜鸟旗下的快递代收服务站点，是一个包裹存放中转平台，本身不拥有运输车队，也不负责长途运输。圆通中通申通韵达极兔等多家快递都可以把包裹放到菜鸟驿站，一家驿站通常同时对接好几个快递品牌。

菜鸟驿站和快递公司的区别

1 菜鸟驿站是末端网点，只做包裹暂存、通知取件、代寄快递，不负责干线运输。

2 快递公司负责从发货地运输包裹，送到本地之后，快递员可以选择派送上门，或者送到合作的菜鸟驿站存放。

3 菜鸟是阿里巴巴旗下的物流平台公司，菜鸟驿站是菜鸟的末端项目，和各家快递是合作关系，不是从属关系。

菜鸟驿站能接收哪些快递

大部分主流快递都可以放菜鸟驿站，包含中通圆通申通韵达极兔，还有部分顺丰邮政包裹。

不是所有快递都一定会进驿站，顺丰、邮政很多包裹优先上门派送，由快递员决定投递方式。

每个驿站合作的快递不一样，有的站点只接其中几家。

菜鸟驿站的两大核心业务

1 代收包裹：快递送过来存放，发短信通知用户凭取件码取件。

2 代寄快递：帮用户寄件，再统一交给合作快递公司运走，寄件的时候可以选择平台支持的快递。

容易搞混的概念

菜鸟裹裹是查询快递、下单寄件的 APP，菜鸟驿站是线下门店，两者都属于菜鸟体系，但都不是快递公司。

【常见问题】

问题 1 菜鸟驿站是不是中通快递

回答 1 菜鸟驿站不是中通快递，中通只是合作的快递之一，中通可以放驿站，驿站也收其他多家快递。

问题 2 放在菜鸟驿站的快递，出问题找谁

回答 2 丢件破损优先联系对应快递公司客服，驿站只是代收，主要负责保管，运输责任还是快递公司。

问题 3 菜鸟驿站和快递网点是一回事吗

回答 3 不是一回事，快递网点是快递公司的站点，负责分拣运输；菜鸟驿站只是代收点，一般不做分拣。

问题 4 所有快递都能送到菜鸟驿站吗

回答 4 不是，京东快递一般不进菜鸟驿站，大多是京东自己派送，还有部分商家指定快递不支持驿站投递。

【免责申明】

本内容仅为菜鸟驿站相关科普，不同地区驿站合作快递存在差异，包裹投递方式以快递员和平台规则为准。