为规范销售团队的日常管理，提升整体工作效率与服务质量，保障公司经营目标的顺利实现，特制定本销售员工管理制度。本制度适用于公司所有从事销售工作的员工，涵盖岗位职责、行为规范、绩效考核、奖惩机制等方面，旨在构建一支高效、专业、稳定的销售队伍。

一、岗位职责

1. 销售人员应根据公司业务规划，积极拓展客户资源，完成或超额完成个人销售任务。

2. 负责客户信息的收集、整理与维护，建立并完善客户档案。

3. 参与市场调研与分析，及时反馈市场动态和客户需求变化。

4. 配合公司开展各类促销活动，协助制定销售策略。

5. 定期向上级汇报工作进展，提出合理化建议。

二、行为规范

1. 销售人员应遵守国家法律法规及公司各项规章制度，树立良好的职业形象。

2. 保持良好的职业道德，诚实守信，不得以任何形式损害公司利益。

3. 工作期间需着装整洁，语言文明，礼貌待客，展现公司良好风貌。

4. 严禁私自收取客户款项或进行非授权交易，确保财务流程合规。

5. 禁止利用职务之便谋取私利，不得泄露公司商业机密。

三、考勤与纪律

1. 销售人员应严格遵守公司作息时间，按时上下班，不得无故迟到、早退或旷工。

2. 因特殊情况需请假的，须提前向直属领导申请，并按规定办理相关手续。

3. 工作期间不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、浏览非工作网站等。

4. 公司将定期检查员工出勤情况，对违反规定者视情节给予相应处理。

四、绩效考核

1. 销售人员的考核周期为月度与年度结合，主要依据销售业绩、客户满意度、工作态度等指标进行综合评定。

2. 公司将设定明确的销售目标，作为考核的重要依据。

3. 对于表现优秀的员工，公司将给予物质奖励和晋升机会；对于未达标的员工，将进行辅导或调整岗位。

五、培训与发展

1. 公司定期组织销售技能培训、产品知识学习及客户服务技巧提升课程，帮助员工不断提升专业能力。

2. 鼓励员工参加行业交流、展会等活动，拓宽视野，增强市场敏感度。

3. 对于有潜力的员工，公司将提供内部晋升通道和职业发展规划支持。

六、奖惩机制

1. 对于在工作中表现突出、业绩优异的员工，公司将给予通报表扬、奖金、晋升等激励措施。

2. 对于违反公司制度、影响团队氛围或造成经济损失的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职甚至解除劳动合同等处理。

七、附则

1. 本制度自发布之日起执行，由公司人力资源部负责解释与修订。

2. 各部门应认真贯彻执行本制度，确保销售管理工作有序进行。

3. 本制度未尽事宜，按公司相关规定执行。

通过本制度的实施，公司将进一步优化销售团队的管理结构，激发员工的工作积极性，推动公司业务持续稳定发展。