【用iTunes恢复苹果iPhone出现未知错误20（21办法）】在使用iTunes对iPhone进行恢复或更新时，用户可能会遇到“未知错误20”或“未知错误21”。这些错误通常与设备连接、iTunes版本、系统兼容性或文件损坏有关。以下是针对这两个错误的常见原因及解决方法总结。
一、错误20和错误21的常见原因
| 错误代码 | 常见原因 |
| 未知错误20 | 设备未正确识别、USB端口问题、iTunes版本过旧、iOS系统不兼容、设备处于恢复模式等 |
| 未知错误21 | 系统文件损坏、iTunes缓存问题、设备驱动异常、网络连接不稳定、iOS升级过程中断 |
二、解决方法汇总
| 问题类型 | 解决方案 |
| 设备未识别 | 检查USB线是否损坏，尝试更换USB端口或电脑；确保iPhone已解锁并进入正常模式 |
| iTunes版本过旧 | 更新iTunes至最新版本，或重新安装iTunes |
| 系统兼容性问题 | 确保使用的iOS固件版本与当前设备兼容，避免使用过期或不匹配的固件 |
| 设备驱动异常 | 在设备管理器中卸载iPhone驱动，重启电脑后重新连接 |
| 网络连接不稳定 | 确保网络畅通，关闭防火墙或杀毒软件，尝试在无干扰环境下操作 |
| iTunes缓存问题 | 清除iTunes缓存文件（路径：C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes） |
| 强制重启设备 | 长按电源键和音量键（根据机型不同），强制重启iPhone |
| 尝试其他电脑 | 使用另一台电脑连接iPhone，排除本地环境问题 |
| 恢复模式操作 | 进入恢复模式后，使用iTunes进行恢复操作，注意保持设备连接稳定 |
三、注意事项
- 在进行恢复操作前，请确保备份重要数据。
- 如果多次尝试仍无法解决，建议联系苹果官方客服或前往授权维修点寻求帮助。
- 不要随意下载第三方工具进行修复，以免造成设备损坏或数据丢失。
通过以上方法，大部分“未知错误20”和“未知错误21”都能得到解决。如果问题仍然存在，可能是设备硬件损坏，需进一步检测。
