刚买的新车，本该是满心欢喜地享受驾驶乐趣的时候，但若不幸发现车身被刮蹭了，难免让人感到沮丧。尤其是对于一些新手车主来说，这不仅影响外观美观，还可能引发一系列后续问题。那么，这种情况下，4S店是否会帮忙处理呢？让我们一起来了解一下。

首先，我们需要明确的是，新车在交付给客户之前，4S店通常会对车辆进行全面检查。如果车辆在交付前就已经存在刮蹭问题，理论上4S店有责任进行修复或更换车辆。因此，在发现问题后，第一时间联系4S店是非常重要的。

其次，如果车辆是在提车后发生的刮蹭，4S店是否负责处理则取决于具体情况。如果刮蹭是由于车辆本身的质量问题导致的，比如零部件老化、设计缺陷等，4S店可能会承担相应的维修费用。但如果刮蹭是由外部因素造成的，例如在停车场不小心被其他车辆撞到，或者个人使用不当引起的损伤，则需要车主自行承担责任。

此外，为了更好地维护自身权益，建议车主在提车时仔细检查车辆状况，并与4S店工作人员确认是否有任何划痕或损坏。同时，保留好相关的购买凭证和维修记录，以便日后作为证据使用。

最后，如果确实需要4S店协助处理刮蹭问题，可以尝试通过协商的方式解决问题。大多数正规的4S店都会秉持服务至上的原则，尽力帮助客户解决实际困难。当然，这也提醒我们在日常用车过程中要更加小心谨慎，避免不必要的损失。

总之，当遇到新车被刮蹭的情况时，及时与4S店沟通并了解相关政策是最为关键的一步。希望每位车主都能顺利解决问题，继续享受美好的驾驶时光！