【捷信怎么接通人工客服】在使用捷信金融服务的过程中，用户可能会遇到一些问题，如贷款申请、还款方式、账户查询等，这时候需要联系人工客服获取帮助。那么，捷信怎么接通人工客服？以下是详细的步骤和联系方式总结。
一、捷信人工客服的几种常见接入方式
| 接入方式 | 电话号码 | 工作时间 | 备注 |
| 客服热线 | 400-999-9999 | 24小时 | 拨打后按提示操作，可转人工服务 |
| 官方APP | 捷信金融App | 全天候 | 在“我的客服”中选择在线客服或留言 |
| 官方网站 | www.jieshen.com | 8:30-18:00（工作日） | 在“帮助中心”中提交问题，等待回复 |
| 微信公众号 | 捷信金融 | 全天候 | 通过公众号菜单进入客服通道 |
二、拨打人工客服的具体步骤
1. 拨打电话
使用手机或座机拨打捷信官方客服热线 400-999-9999。
2. 选择语言
系统会自动播放语音提示，根据提示选择中文服务。
3. 等待排队
根据当前客服忙闲情况，系统会提示您排队等候。建议在非高峰时段拨打，以减少等待时间。
4. 转接人工客服
当系统提示“正在为您转接人工客服”，请耐心等待几秒钟，即可与客服人员通话。
5. 说明需求
告知客服您的具体问题，例如贷款进度、还款方式、账户异常等，并准备好相关身份信息以便核实。
三、其他注意事项
- 注意来电诈骗：捷信官方客服不会要求您提供银行卡密码、短信验证码等敏感信息，请谨防诈骗。
- 保存沟通记录：如有重要问题，建议保留通话录音或截图，便于后续跟进。
- 使用线上渠道：如果不想等待电话客服，可通过捷信官方APP或微信公众号进行咨询，部分问题可以快速解决。
四、总结
捷信怎么接通人工客服？最直接的方式是拨打官方客服电话 400-999-9999，并按照语音提示操作转接人工服务。此外，还可以通过官网、APP或微信公众号等方式寻求帮助。无论哪种方式，都建议提前准备好相关信息，以便更快解决问题。
如需进一步了解捷信的其他服务，可访问其官方网站或关注官方微信公众号获取最新资讯。
