【2016年品质部工作计划】随着公司业务的不断拓展与市场环境的持续变化，2016年将成为公司进一步提升产品质量、优化管理体系的关键一年。为确保各项产品在市场竞争中保持优势，品质部将围绕“质量为核心、客户为导向”的宗旨，制定本年度的工作计划，以系统化、规范化的方式推动整体质量水平的稳步提升。

一、明确质量管理目标

2016年，品质部将以“零缺陷”为目标，全面加强生产过程中的质量控制，确保产品合格率稳定在99%以上。同时，针对客户反馈和内部评审结果，设立具体的质量改进指标，定期进行数据统计与分析，确保质量目标可量化、可追踪。

二、完善质量管理体系

为进一步提高管理效率，品质部将在现有ISO9001体系的基础上，结合企业实际情况，对相关流程进行优化与细化。重点加强对采购物料、生产过程及成品出货的全链条管控，建立完善的质量追溯机制，确保每一环节都有据可查、责任到人。

三、强化员工质量意识

质量不仅依赖于制度和技术，更离不开每一位员工的参与。2016年，品质部将组织多场质量意识培训，涵盖质量文化、标准操作规范、异常处理等内容，提升全员质量责任感。同时，设立“质量标兵”评选机制，激励员工主动发现并解决问题，营造良好的质量氛围。

四、推进质量数据分析与持续改进

通过引入先进的数据分析工具，品质部将对生产过程中出现的质量问题进行深入分析，识别根本原因，并制定有效的纠正预防措施（CAPA）。同时，建立月度质量分析报告制度，及时向管理层汇报质量状况，为决策提供科学依据。

五、加强与各部门的协作

质量管理工作涉及多个部门，品质部将积极与生产、研发、采购、销售等部门沟通协作，形成合力。特别是在新产品开发阶段，提前介入，确保质量标准贯穿整个产品生命周期；在客户投诉处理中，快速响应、高效解决，提升客户满意度。

六、开展质量文化建设活动

为增强员工对质量工作的认同感，品质部将在年内策划一系列质量文化主题活动，如质量知识竞赛、质量案例分享会等，使质量理念深入人心，推动企业文化建设与质量管理深度融合。

总结：

2016年是品质部全面提升管理水平、夯实质量基础的重要一年。我们将以更加严谨的态度、更加高效的执行力，持续推进质量工作的精细化、系统化，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。