在当前医药行业不断规范、监管日益严格的背景下，药店作为药品流通的重要环节，必须高度重视自身的管理与运营。为了确保药品质量、服务规范以及合规经营，我店根据相关法律法规及上级主管部门的要求，开展了全面的自查工作。现将本次自查情况汇报如下：

一、基本情况

本药店成立于XXXX年，位于XX市XX区XX路XX号，主要经营范围包括处方药、非处方药、医疗器械、保健品等。店内设有专门的药品储存区、销售区及办公区域，配备有专业的执业药师和工作人员，具备基本的药品质量管理能力。

二、自查内容及结果

1. 药品质量管理方面

- 药品采购渠道是否正规：经核查，本店所售药品均从合法的药品批发企业购进，供货商资质齐全，进货票据完整。

- 药品储存条件是否符合要求：仓库温湿度监控系统运行正常，药品分类存放，效期管理规范，未发现过期、变质药品。

- 药品验收与养护记录是否完整：所有药品均有验收记录，定期进行养护检查，确保药品质量稳定。

2. 人员资质与培训情况

- 执业药师及其他从业人员是否持证上岗：店内执业药师及销售人员均持有有效资格证书，并定期参加继续教育和业务培训。

- 员工是否接受过药品法规及职业道德教育：店内每月组织一次内部学习，强化员工法律意识和服务意识。

3. 处方药销售管理

- 处方药是否凭医师处方销售：严格执行“凭方销售”制度，对处方审核严格，杜绝违规销售行为。

- 是否存在虚假宣传或误导消费者行为：店内无夸大疗效、虚假宣传等现象，广告内容真实、合法。

4. 药品陈列与标识管理

- 药品陈列是否规范：按照药品类别分区摆放，标签清晰，易于识别。

- 是否存在过期、不合格药品混放现象：经检查，未发现此类问题。

5. 设备与环境卫生

- 门店内空调、温控设备运行正常，保持良好通风。

- 卫生状况良好，每日定时清洁，无杂物堆放。

三、存在的问题及整改措施

通过此次自查，我们也发现了一些需要改进的地方：

1. 部分员工对新出台的药品管理政策了解不够深入，需加强培训。

2. 药品效期管理虽已落实，但部分药品效期临近，需加强预警机制。

3. 电子台账记录尚不完善，建议引入信息化管理系统以提高效率。

针对上述问题，我店将立即制定整改计划，明确责任人，限期完成整改，并建立长效机制，确保今后不再出现类似问题。

四、总结

通过本次自查，我店进一步提升了药品质量管理意识，规范了经营行为，增强了员工的责任感和法律意识。今后，我们将持续加强内部管理，积极配合监管部门的工作，努力打造一个安全、规范、诚信的药品零售环境，为保障人民群众用药安全贡献力量。

XXX药店

XXXX年XX月XX日