为了规范餐饮公司的日常运营和管理,提高工作效率和服务质量,特制定以下员工管理规章制度。本制度适用于餐饮公司全体员工,旨在确保每位员工都能在和谐的工作环境中发挥自己的最大潜力。
一、考勤与出勤
1. 工作时间:所有员工需按照公司规定的时间上下班,具体工作时间为上午9:00至晚上21:00,其中包含一小时的午休时间。
2. 打卡制度:员工需按时打卡,迟到或早退超过30分钟视为旷工处理。
3. 请假流程:员工如需请假,需提前填写请假单并提交给主管审批,未经批准擅自离岗者将按旷工处理。
二、行为规范
1. 着装要求:员工上班期间必须穿着统一的工作服,并保持整洁干净。禁止穿拖鞋、短裤等不正式服装进入工作区域。
2. 礼貌待客:对待顾客应始终保持微笑服务态度,使用礼貌用语,避免与顾客发生争执。
3. 团队合作:鼓励团队成员之间相互协作,共同完成任务,不得挑拨离间或恶意攻击同事。
三、绩效考核
1. 定期评估:每月对每位员工进行一次绩效考核,主要考察其工作态度、业务能力及团队贡献等方面的表现。
2. 奖励机制:对于表现优异的员工给予物质奖励或者晋升机会;而对于表现较差者,则需要接受培训或调整岗位安排。
3. 反馈渠道:建立畅通有效的沟通平台,让员工能够及时向上级反映问题并提出改进建议。
四、安全措施
1. 消防安全:定期检查厨房设备是否正常运转,确保灭火器材处于良好状态,并组织消防演练活动。
2. 食品卫生:严格遵守国家关于食品安全的相关法律法规,做好原材料采购验收工作,防止交叉污染现象发生。
3. 个人防护:为一线工作人员配备必要的防护用品(如手套、口罩等),减少职业病风险。
五、保密义务
1. 不得泄露公司机密信息给外部人员;
2. 对于涉及客户隐私的数据资料要妥善保管,未经授权不得随意查阅或复制;
3. 在离职后仍需履行上述保密责任直至相关信息成为公开资料为止。
六、其他事项
1. 公司有权根据实际情况修改本条例内容;
2. 如遇紧急情况无法按照常规程序执行时,请立即联系上级领导寻求解决方案;
3. 凡违反以上规定的员工将视情节轻重给予警告、罚款乃至解除劳动合同等处罚措施。
以上就是我们餐饮公司针对员工管理所制定的基本规章制度,请大家认真阅读并严格遵守!只有每个人都尽职尽责地履行好自己的职责,才能使整个企业健康发展壮大起来。希望在未来日子里,我们能携手共创美好明天!