为了确保单位在节假日期间能够正常运转，保障各项工作的顺利进行，特制定本节假日值班制度。该制度旨在明确值班人员的责任和义务，提高工作效率，维护工作秩序。

一、值班安排

1. 值班时间：节假日值班时间为每日上午8:30至下午5:30，具体日期由单位根据实际情况统一安排。

2. 值班人员：各部门需提前上报值班人员名单，确保每个时间段都有专人值守。

3. 轮换机制：实行轮班制，每位员工按照排定的时间表轮流值班，避免长期连续工作造成疲劳。

二、职责与任务

1. 接听电话：及时接听并处理来电事项，记录重要信息，并向相关人员传达。

2. 处理紧急情况：如遇突发事件或紧急状况，应迅速反应，妥善处置，并向上级汇报。

3. 检查设备：定期检查办公区域内的设施设备是否正常运行，发现问题及时报修。

4. 记录日志：填写值班日志，详细记录当天的工作情况及遇到的问题。

三、考核与奖惩

1. 对于认真履行职责、表现优秀的值班人员给予表扬奖励；

2. 若出现失职行为或因个人原因导致工作失误，则视情节轻重予以批评教育直至处分。

四、其他注意事项

1. 值班期间不得擅自离岗，如有特殊情况需提前请假并获得批准后方可替换他人顶替；

2. 保持通讯畅通，随时准备接受工作任务；

3. 注意安全防范措施，确保个人财产和公共财物的安全。

通过严格执行上述规定，相信可以有效提升节假日期间的管理水平和服务质量，为全体职工创造一个更加和谐稳定的工作环境。