Beats X 恢复出厂设置也就是重置耳机，主要用来解决蓝牙配对失败、断连、杂音、无法识别等常见故障，这款颈挂蓝牙耳机搭载 W1 芯片，重置操作是通过耳机本体按键组合完成，重置之后会清空全部历史蓝牙配对记录，所有已经配对过的手机、平板都需要重新配对，操作前建议保证耳机有充足电量，低电量状态下容易重置失败，这个操作是官方推荐的基础排障手段，全程不需要连接电脑，按键操作完成之后耳机会自动重启，进入待配对状态，很多新手遇到连接异常，第一步就可以执行这个恢复出厂操作。

核心操作对照表

表格

详细操作步骤

第一步 确认耳机电量充足，把耳机开机，如果完全没电，先充电半小时再操作。

第二步 找到颈挂线控模块上的电源按键，还有音量减按键。

第三步 两个按键同时按下，保持长按 10 秒，全程不要松手。

第四步 观察指示灯，看到指示灯闪烁，代表重置成功，松开按键。

第五步 耳机会自动重启，原有配对信息全部清除。

第六步 打开手机蓝牙，搜索 Beats X，重新进行配对连接。

补充要点

1 如果长按之后指示灯没有任何反应，优先充电，低电量是重置失败最常见原因。

2 恢复出厂设置只清除蓝牙配对记录，不会修改耳机硬件，也不会自动升级固件，固件更新需要单独操作。

3 重置之后如果依旧存在杂音、断连问题，就不属于配对异常，需要排查线材或者硬件故障。

4 注意区分 Beats X 和 Beats Solo、Studio 系列，不同 Beats 产品重置按键组合不一样，不要混淆操作。

相关 FAQ

问题 1 beatsx 恢复出厂设置之后原来配对记录还保留吗

回答 1 beatsx 恢复出厂设置之后，所有历史蓝牙配对记录都会清空，设备需要重新搜索配对。

问题 2 beatsx 恢复出厂设置长按没有反应是什么原因

回答 2 beatsx 恢复出厂设置长按没有反应，大多是耳机电量过低，建议充电半小时之后再次执行按键长按重置。

问题 3 beatsx 恢复出厂设置会升级固件吗

回答 3 beatsx 恢复出厂设置不会自动升级固件，重置仅清除配对信息，固件更新需要单独操作。

问题 4 beatsx 恢复出厂设置可以解决杂音滋滋吗

回答 4 beatsx 恢复出厂设置，如果是配对固件异常引发的杂音，重置后可以解决，若是内部线材虚接硬件故障，重置无效。

免责声明：本文内容仅为 beatsx 恢复出厂设置通用操作科普讲解，不同固件版本指示灯反馈可能存在细微差异，操作仅供参考，操作无效可参考官方说明书或者联系品牌售后。