【12306上怎么查询购票记录】在使用12306官网或APP进行火车票购买后，很多用户会想要查看自己的购票记录，以便核对行程、退改签或了解购票历史。那么，在12306上如何查询购票记录呢？以下是一份详细的步骤总结，帮助您快速找到所需信息。
一、查询方式总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 备注 |
| 官网查询 | 登录12306官网 → 点击“我的订单” → 查看“全部订单” | 需要登录账号 |
| APP查询 | 打开12306 APP → 点击“我的” → 进入“订单”页面 | 与官网内容同步 |
| 手机短信/邮件提醒 | 购票成功后，系统会发送短信或邮件通知 | 可作为辅助参考 |
二、详细操作步骤
1. 官网查询方法：
- 访问12306官方网站（www.12306.cn）
- 在首页右上角点击“登录”
- 输入账号和密码登录
- 登录成功后，点击顶部菜单栏的“我的订单”
- 在“我的订单”页面中，可以看到所有已购订单，包括未出行、已出行、已退款等状态
2. APP查询方法：
- 打开12306官方APP
- 点击底部导航栏的“我的”
- 在“我的”页面中，找到并点击“订单”
- 进入“订单”页面后，可查看所有购票记录，支持按时间、状态筛选
3. 其他方式：
- 如果您曾通过第三方平台（如携程、飞猪）购票，建议直接在该平台内查询，12306仅显示通过其官方渠道购买的订单。
- 若忘记账号或密码，可通过“找回密码”功能进行重置。
三、注意事项
- 12306的订单记录通常保留一定时间，具体以系统设定为准。
- 如需长期保存购票记录，建议截图或导出相关订单信息。
- 若发现订单异常，可联系12306客服（95105）进行核实。
通过以上方法，您可以轻松在12306上查询到自己的购票记录，方便后续行程安排和管理。希望这份指南能帮到您！
