【车票候补是什么意思】“车票候补”是铁路部门为缓解购票难问题推出的一项服务，适用于热门线路或节假日等车票紧张的情况下。当用户在12306官网或APP上购买车票时，如果所选车次没有余票，系统会自动将用户加入候补队列。一旦有其他乘客退票或新增运力，系统会按照排队顺序为候补用户分配车票。
一、什么是车票候补？
车票候补是一种购票辅助功能，旨在帮助无法及时买到票的旅客，在有余票释放时优先获得购票机会。它适用于所有类型的车票（包括高铁、动车、普速列车等），但不适用于部分特殊车次或临时加开的列车。
二、车票候补的运作机制
| 项目 | 内容说明 |
| 候补条件 | 当用户购买的车票无余票时，可选择“候补”选项 |
| 候补规则 | 按照下单时间排序，先到先得 |
| 候补成功 | 系统会在有余票时自动通知用户并完成购票 |
| 候补失效 | 若超过规定时间未成功购票，系统将自动取消候补订单 |
三、如何使用车票候补功能？
1. 打开12306官网或APP。
2. 输入出发地、目的地和日期，点击“查询”。
3. 在没有余票的车次下方，点击“候补”按钮。
4. 确认候补信息并提交。
5. 系统将在有余票时自动通知您，并完成购票。
四、车票候补的优点
- 提高购票成功率：尤其在春运、节假日等高峰期，能有效提升抢票几率。
- 节省时间：无需频繁刷新页面查看余票，系统自动为您处理。
- 公平性高：按时间顺序进行分配，避免抢票乱象。
五、注意事项
- 候补订单不能修改或删除，需在规定时间内完成支付。
- 若候补失败，可重新尝试购票或选择其他车次。
- 不同车站和车次的候补规则可能略有差异，建议以12306官方说明为准。
通过“车票候补”功能，旅客可以更高效地应对购票难题，合理安排出行计划。建议在购票高峰时段尽早使用该功能，提高成功概率。
