【电脑不能连接打印机。怎么办?】当电脑无法连接打印机时，可能会严重影响工作效率。造成这一问题的原因多种多样，可能是硬件故障、驱动程序问题、系统设置错误或网络连接异常等。以下是一些常见的排查步骤和解决方案，帮助您快速定位并解决问题。
一、常见原因及解决方法总结
| 问题原因 | 解决方法 |
| 打印机未正确连接 | 检查USB线或网络连接是否正常，尝试更换接口或网线 |
| 驱动程序损坏或过时 | 重新安装或更新打印机驱动程序 |
| 打印机未设置为默认设备 | 在“设备和打印机”中选择该打印机并设为默认 |
| 系统服务未启动 | 检查“Print Spooler”服务是否运行，若未运行则手动启动 |
| 网络配置错误（如无线打印） | 检查IP地址、子网掩码、网关是否正确，确保打印机与电脑在同一网络 |
| 打印队列堵塞 | 清除打印队列中的任务，重启打印服务 |
| 打印机固件问题 | 更新打印机固件，参考官网说明进行操作 |
二、详细排查步骤
1. 检查物理连接
- 如果是USB连接，确保数据线插好且没有损坏。
- 如果是网络打印，确认打印机与电脑处于同一局域网内。
2. 确认打印机状态
- 查看打印机是否处于“离线”或“错误”状态，可通过控制面板或打印机管理界面查看。
3. 重置打印队列
- 打开“控制面板” > “设备和打印机”，右键点击打印机，选择“查看打印队列”。
- 清除所有待处理任务，重启打印服务（通过“服务”管理器）。
4. 更新或重装驱动
- 前往打印机官网下载最新驱动，按型号选择并安装。
- 若不确定型号，可使用设备管理器查看打印机信息。
5. 检查系统服务
- 按 `Win + R` 输入 `services.msc`，找到“Print Spooler”服务，确保其状态为“正在运行”。
6. 测试其他设备
- 尝试将打印机连接到另一台电脑，判断是否为电脑本身的问题。
7. 重启路由器和打印机
- 有时简单的重启可以解决网络连接问题。
三、注意事项
- 在安装驱动前，建议先断开打印机的连接，避免冲突。
- 使用Windows内置的“疑难解答”工具，部分问题可自动修复。
- 如果是企业环境，可能需要联系IT支持人员协助排查。
通过以上方法，大多数情况下都可以解决电脑无法连接打印机的问题。如果问题仍然存在，建议联系打印机厂商的技术支持，获取更专业的帮助。
