在当今社会，青少年心理健康问题日益受到关注，尤其是14岁这个正处于青春期的孩子，情绪波动大、心理压力重，有时会通过自残的方式来释放内心的痛苦。面对这种情况，家长和监护人需要冷静、理智地应对，采取科学合理的处理方式，帮助孩子走出困境。

首先，保持冷静与理解是关键。当发现孩子有自残行为时，家长切勿惊慌失措或责备孩子，这样只会加重孩子的心理负担。相反，应以平和的态度与孩子沟通，表达关心和担忧，让孩子感受到被理解和支持。可以尝试说：“我知道你现在很痛苦，我很担心你，我们一起想办法好吗？”

其次，及时寻求专业帮助非常重要。自残行为往往是心理问题的外在表现，可能与抑郁、焦虑、家庭关系紧张等因素有关。建议家长尽快联系专业的心理咨询师或精神科医生，进行系统的评估和干预。同时，也可以考虑带孩子参加一些青少年心理辅导课程或支持小组，让他们在安全的环境中倾诉和释放情绪。

此外，改善家庭环境与沟通方式也是必不可少的一环。很多青少年选择自残，是因为在家庭中感到孤独、不被理解或缺乏安全感。家长应多花时间陪伴孩子，倾听他们的想法，避免过度批评或控制。建立开放、包容的家庭氛围，有助于增强孩子的安全感和归属感，减少极端行为的发生。

同时，鼓励孩子发展健康的兴趣爱好和社交活动，也有助于转移注意力，提升自我价值感。比如运动、绘画、音乐等，不仅能缓解情绪压力，还能帮助孩子建立积极的人际关系，增强应对困难的能力。

最后，持续关注与陪伴是长期过程。即使孩子暂时恢复了正常，家长也不能掉以轻心。要定期与孩子交流，观察其情绪变化，必要时继续寻求专业支持。只有通过持续的关注和引导，才能真正帮助孩子走出阴影，健康成长。

总之，面对14岁孩子自残的问题，家长应以关爱为基础，理性应对，及时求助专业人士，并努力营造一个温暖、支持的家庭环境。只有这样，才能真正帮助孩子走出困境，迎接更健康、积极的未来。