【2024年苏荷雅居居委会工作总结】2024年，在街道办事处的正确领导下，苏荷雅居居委会紧紧围绕“服务居民、共建和谐”的工作主线，扎实推进社区治理和民生服务各项工作，积极回应群众关切，提升居民满意度，圆满完成了年度各项任务目标。现将全年工作总结如下：
一、主要工作开展情况
1. 加强基层治理体系建设
本年度，居委会进一步完善了网格化管理机制，合理划分责任区域，明确网格员职责，确保信息及时反馈、问题快速响应。通过定期召开网格会议，强化与物业、业委会的协作，形成共建共治共享的良好局面。
2. 优化社区环境与基础设施
积极推进小区绿化、道路修缮、公共设施维护等工程，重点整治楼道杂物堆放、乱停车等问题，营造整洁有序的生活环境。全年共完成3次集中清理行动，整改问题点位15处。
3. 推进便民服务与民生改善
联合辖区商户、志愿者开展“便民服务进社区”活动，涵盖义诊、理发、家电维修等项目，惠及居民200余人次。同时，协助办理低保、临时救助等民生事务，全年共受理申请36人次，发放补助金8.5万元。
4. 加强安全防范与应急管理
深入开展消防安全检查、反诈宣传、防灾减灾演练等活动，组织居民参与消防演习2次，发放宣传资料1000余份，有效提升了居民的安全意识和应急能力。
5. 推动文化建设与志愿服务
组织开展了春节联欢、端午节包粽子、重阳敬老等系列文化活动，增强邻里互动与归属感。同时，鼓励居民积极参与志愿服务，全年累计注册志愿者人数达120人，开展志愿活动12场。
二、工作成效与亮点
| 项目 | 工作内容 | 成效 |
| 网格化管理 | 划分责任区、落实网格员职责 | 实现问题发现率提升30% |
| 环境整治 | 楼道清理、乱停车治理 | 居民满意度提高至92% |
| 民生服务 | 低保申请、临时救助 | 助力困难家庭36户 |
| 安全宣传 | 消防演练、反诈宣传 | 受众超1000人 |
| 志愿服务 | 注册志愿者、开展活动 | 志愿服务时长累计200小时 |
三、存在的问题与不足
1. 部分居民对社区工作的参与度不高，缺乏主动性；
2. 社区活动形式较为单一，创新性有待提升；
3. 基层工作人员数量有限，面对复杂问题时应对能力仍需加强。
四、下一步工作计划
1. 加强居民参与机制建设，鼓励更多居民加入社区治理；
2. 创新活动形式，结合线上线下方式丰富社区文化生活；
3. 加大培训力度，提升社区工作者的专业素养和服务水平；
4. 持续关注民生需求，推动精细化、人性化服务落地见效。
2024年是苏荷雅居居委会不断探索、稳步发展的关键一年。在全体工作人员和居民的共同努力下，我们取得了阶段性成果。展望2025年，我们将继续秉持为民服务的初心，不断提升社区治理能力和服务水平，为建设更加和谐、幸福的家园而不懈努力。
