方法一：查看路由器背面标签

大多数情况下，宽带账号和密码会印在路由器的背面或者底部的标签上。这是运营商提供给用户的一个默认设置，通常包括宽带账号、初始密码以及Wi-Fi名称和密码等信息。找到这些信息后，你可以直接使用它们来连接网络。

方法二：登录光猫管理界面

如果路由器已经设置过自定义的WiFi名称和密码，那么宽带账号和原始密码可能已经被覆盖。此时，你可以通过访问光猫的管理页面来查找相关信息：

1. 打开浏览器，在地址栏输入光猫的IP地址（通常是192.168.1.1或192.168.0.1）。

2. 输入用户名和密码登录管理界面（常见默认值为admin/admin）。

3. 在设备信息或网络设置中查找宽带账号和密码。

方法三：联系宽带服务提供商

如果你无法通过上述方式找回宽带账号和密码，最直接有效的方法就是联系你的宽带服务提供商。他们可以根据你的账户信息帮你重新获取宽带账号和密码。通常可以通过拨打客服热线或者访问官方网站进行咨询。

方法四：检查电脑保存的网络配置

如果你之前曾经成功连接过宽带网络，并且电脑上有保存过相关设置，也可以尝试从电脑中提取信息：

1. 在Windows系统中，点击右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”。

2. 点击当前连接的网络名称，然后选择“属性”。

3. 查看“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”中的详细信息，可能会找到一些线索。

总之，即使宽带用户名和密码遗忘了，只要能正常上网，就说明网络环境没有问题。按照以上步骤操作，应该能够顺利找回所需的信息。如果遇到困难，不妨多尝试几次，或者寻求专业人士的帮助。