【xx小区业主满意度调查表】为了更好地了解小区居民对物业服务的满意程度,进一步提升社区管理水平和服务质量,我们特此开展本次“xx小区业主满意度调查”。本问卷旨在收集广大业主的真实意见与建议,为今后的服务改进提供参考依据。
本调查采用匿名方式填写,所有信息仅用于内部分析和改善工作,不会泄露任何个人信息。请您根据自身实际情况,如实填写以下内容。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的居住楼栋:__________
2. 您的房屋类型(如:住宅/商铺):__________
3. 您在小区居住的时间:
- [ ] 1年以内
- [ ] 1-3年
- [ ] 3-5年
- [ ] 5年以上
二、物业服务满意度
4. 您对小区环境卫生的满意度如何?
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
5. 您对小区安保服务的评价是?
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
6. 您对物业人员的服务态度是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
7. 您对小区公共设施(如电梯、绿化、路灯等)的维护情况是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
8. 您是否经常收到物业的通知或公告?
- [ ] 经常
- [ ] 偶尔
- [ ] 很少
- [ ] 从不
9. 您认为物业在处理投诉或问题时的响应速度如何?
- [ ] 非常快
- [ ] 较快
- [ ] 一般
- [ ] 较慢
- [ ] 非常慢
三、其他意见与建议
10. 您认为小区目前最需要改进的方面是什么?
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11. 您对小区物业服务的其他建议或希望增加的服务项目:
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感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!您的每一条意见都对我们非常重要,我们将认真整理并努力改进,共同打造更加和谐、舒适的居住环境!