【2018年医德医风个人工作总结范文】2018年,在医院领导的正确领导下,我坚持以人民健康为中心的服务理念,认真贯彻落实医德医风建设的各项要求,不断提升自身职业道德素养和业务能力,努力为患者提供更加优质、高效的医疗服务。现将本人在这一年中的医德医风工作情况总结如下:
一、加强思想学习,坚定职业信念
作为一名医务工作者,我深知良好的医德是医疗工作的基石。一年来,我积极参加医院组织的各类医德医风专题学习活动,认真学习《医疗机构从业人员行为规范》《医务人员医德考评实施办法》等文件精神,不断强化自身的责任意识和服务意识。通过学习,我更加明确了“救死扶伤、全心全意为人民服务”的宗旨,增强了职业使命感和责任感。
二、严守职业道德,规范服务行为
在日常工作中,我始终以高标准严格要求自己,做到廉洁行医、诚信服务。坚持做到不收受患者及其家属的红包、礼品,不接受任何形式的商业回扣,坚决抵制行业不正之风。在诊疗过程中,我注重与患者的沟通交流,耐心倾听患者诉求,尊重患者权利,维护患者尊严,努力构建和谐的医患关系。
三、提升服务质量,增强患者满意度
在临床工作中,我始终坚持“以病人为中心”的原则,不断提高自己的专业技能和服务水平。在面对病人时,我始终保持良好的服务态度,做到热情接待、细致问诊、科学治疗,努力让每一位患者都能感受到温暖和关怀。同时,我也积极参与医院组织的义诊、健康宣教等活动,为提高群众健康意识和疾病预防能力贡献自己的力量。
四、注重团队协作,营造良好氛围
医德医风不仅是个人素质的体现,更是团队整体形象的反映。在日常工作中,我注重与同事之间的团结协作,相互支持、共同进步,营造了积极向上的工作氛围。同时,我也主动参与科室的医德医风建设活动,协助科室开展自查自纠,推动形成良好的职业道德风尚。
五、存在的不足与改进方向
尽管我在医德医风方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足,如在应对突发情况时的应变能力还有待提高,个别时候对患者的情绪安抚不够到位等。今后,我将继续加强学习,不断提升自身综合素质,努力在今后的工作中做得更好。
总之,2018年是我不断成长和进步的一年。在今后的工作中,我将继续坚守医德医风底线,恪尽职守,为医院的发展和人民群众的健康事业作出更大的贡献。