【医院创卫工作总结】在迎接国家卫生城市创建工作的过程中，我院高度重视，积极响应上级部门的号召，全面贯彻落实“创卫”各项工作任务，紧紧围绕改善环境卫生、提升医疗服务水平、增强职工和群众健康意识等重点内容，扎实推进各项措施落地见效。现将本阶段的工作情况总结如下：

一、加强组织领导，明确责任分工

为确保“创卫”工作有序推进，我院成立了以院长为组长的“创卫”工作领导小组，制定了详细的实施方案，明确了各部门职责，层层落实责任。通过召开专题会议、下发通知文件等方式，统一思想，提高认识，确保全院上下形成合力，共同推进创卫工作。

二、优化环境卫生，营造整洁氛围

医院作为人员密集场所，环境卫生直接关系到患者就医体验和医疗安全。为此，我院加大了对公共区域、病房、门诊大厅、卫生间等重点部位的清洁力度，定期组织保洁人员进行清扫和消毒，做到不留死角、不留盲区。同时，加强垃圾分类管理，设立分类垃圾桶，引导员工和患者正确投放垃圾，提高环保意识。

三、强化内部管理，提升服务质量

在“创卫”工作中，我院注重将环境卫生与日常管理相结合，进一步规范了诊疗流程，优化了服务窗口设置，提升了医护人员的服务态度和专业水平。通过开展文明礼仪培训、岗位技能比武等活动，增强了职工的责任感和服务意识，努力打造一个整洁、有序、高效的就医环境。

四、广泛宣传动员，营造良好氛围

为提高全院职工及患者对“创卫”工作的知晓率和参与度，我院通过宣传栏、电子屏、微信公众号等多种渠道，大力宣传创卫知识和健康生活方式。同时，组织开展了“爱国卫生月”、“健康教育讲座”等系列活动，普及疾病预防、饮食卫生、个人防护等知识，增强了群众的自我保健意识和公共卫生责任感。

五、持续整改提升，建立长效机制

在创卫工作中，我院坚持问题导向，针对自查和上级检查中发现的问题，及时制定整改措施，限期整改到位。同时，建立健全长效管理机制，将环境卫生纳入日常考核体系，定期检查评比，确保各项工作常态化、规范化。

通过本次“创卫”工作的深入开展，我院的环境卫生状况得到了明显改善，职工和患者的满意度显著提升。今后，我们将继续巩固成果，查漏补缺，不断提升医院整体管理水平和医疗服务品质，为建设美丽、健康、文明的医疗环境贡献力量。