【棋牌室（管理制度）】为规范棋牌室的日常运营，保障顾客的合法权益，营造一个安全、有序、文明的娱乐环境，特制定本管理制度。本制度适用于所有在本棋牌室消费的顾客及工作人员，所有人员必须严格遵守。

一、顾客行为规范

1. 进入棋牌室前，请自觉佩戴口罩并配合测温登记，保持良好的个人卫生习惯。

2. 严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入室内，违者将依法处理。

3. 禁止在室内吸烟，如需吸烟请至指定区域，确保消防安全。

4. 顾客应爱护公共设施，不得随意破坏或挪动桌椅、设备等，如有损坏需照价赔偿。

5. 不得在室内大声喧哗、打架斗殴、扰乱秩序，维护良好娱乐氛围。

6. 每位顾客需按实际使用时间支付费用，不得擅自占用座位或长时间不结账。

二、环境卫生管理

1. 棋牌室应每日进行清洁消毒，重点区域包括桌面、门把手、洗手间等。

2. 顾客应保持个人卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾，共同维护整洁环境。

3. 定期检查空调、通风系统，确保空气流通，防止病毒传播。

三、员工管理规定

1. 工作人员应着装整洁，佩戴工牌，礼貌待客，提供优质服务。

2. 严禁员工与顾客发生冲突或不当行为，一经发现严肃处理。

3. 员工需按时到岗，不得无故缺勤或擅离职守，确保正常营业。

4. 所有员工须接受相关培训，熟悉业务流程和应急处理措施。

四、安全管理要求

1. 棋牌室应配备必要的消防器材，并定期检查，确保正常使用。

2. 安排专人负责监控系统，及时发现异常情况并上报处理。

3. 遇到突发事件（如火灾、盗窃、纠纷等），应立即启动应急预案，保障人员安全。

4. 每日营业结束后，应关闭电源、门窗，做好防盗工作。

五、其他事项

1. 棋牌室可根据实际情况调整管理制度，但不得违反国家法律法规。

2. 本制度自公布之日起执行，最终解释权归棋牌室所有。

通过严格执行本管理制度，能够有效提升棋牌室的服务质量与管理水平，为顾客提供更加舒适、安全的娱乐空间。希望每一位顾客和员工都能共同努力，营造一个和谐、文明的娱乐环境。