为了进一步提升中国移动江苏公司在家庭业务装维服务中的规范化水平，确保装维工作的质量和效率，特制定本《中国移动江苏公司家庭业务装维现场拍照规范》（2014修订版）。本规范旨在为装维人员提供明确的操作指导，以确保在装维过程中能够全面、准确地记录现场情况，从而更好地满足客户需求并提高客户满意度。

一、基本原则

1. 客观性原则：所有拍摄的照片必须真实反映现场实际情况，不得进行任何人为修改或美化处理。

2. 全面性原则：照片应涵盖装维工作的各个环节，包括但不限于设备安装位置、线路布设路径、接线端口连接状态等关键信息。

3. 及时性原则：装维人员应在完成相关工作后立即进行现场拍照，并及时上传至指定系统平台以便后续查阅与审核。

二、具体要求

1. 设备安装照片

- 拍摄角度需正面朝向设备主体，清晰显示设备型号及安装位置；

- 若涉及多台设备，则需分别单独拍摄每台设备；

- 对于壁挂式设备，还需额外拍摄侧面视图以确认固定方式是否牢固。

2. 线路布设照片

- 从起点到终点全程跟踪拍摄，确保完整呈现线路走向；

- 注意捕捉转弯处、分支点以及与其他设施交叉部位；

- 特别强调隐蔽工程部分，如墙体内部穿线情况。

3. 接线端口连接照片

- 清晰展示各端口之间的连接关系；

- 标注清楚每个端口号及其对应的功能用途；

- 如果存在冗余接口，请明确指出未使用的原因。

三、注意事项

1. 在拍照前请先清理周围环境，避免杂物干扰视线；

2. 使用高分辨率相机或手机摄像头进行拍摄，保证图片质量；

3. 遇到特殊情况时应及时记录备注说明原因；

4. 所有照片均需按照统一命名规则保存，便于后期管理和查找。

通过严格执行上述规定，我们相信可以有效改善当前存在的不足之处，进一步优化整个装维流程，为客户带来更加专业可靠的服务体验。希望全体装维工作人员能够认真学习并贯彻执行本规范，共同努力推动公司服务水平迈上新台阶！

中国移动江苏公司将持续关注行业发展动态和技术进步趋势，在未来不断完善和更新各项规章制度，力求为广大用户提供最优质的产品和服务。