为了更好地服务患者，保障医疗工作的顺利进行，提高服务质量与效率，本中医综合诊所特制定以下规章制度。全体医护人员及工作人员必须严格遵守，确保诊所运营规范化、科学化。

一、诊疗规范

1. 首诊责任制：每位患者首次就诊时，接诊医生需详细询问病史并记录，确保诊断准确无误。

2. 个性化治疗方案：根据患者的体质和病情特点，制定针对性强、效果显著的治疗方案。

3. 药物使用管理：严格控制中药饮片的质量，严禁使用过期或不合格药品；处方开具应符合相关法律法规要求。

二、服务标准

1. 礼貌待客：接待患者时态度热情、语言文明，耐心解答疑问。

2. 预约制度：实行预约挂号制度，合理安排就诊时间，减少患者等待时间。

3. 隐私保护：尊重患者隐私权，在未经本人同意的情况下不得泄露任何个人信息。

三、环境卫生

1. 定期消毒：每日对诊室、治疗区等区域进行全面清洁与消毒处理。

2. 垃圾分类：严格按照规定分类收集医疗废弃物，并及时送至指定地点处理。

3. 通风换气：保持室内空气流通，定期开窗通风换气。

四、安全管理

1. 消防设施检查：每月组织一次消防安全检查，确保灭火器材完好有效。

2. 突发事件应对：建立应急预案，针对突发情况（如火灾、地震等）提前做好准备。

3. 用电安全：加强电器设备维护保养工作，防止因线路老化等原因引发事故。

五、员工培训与发展

1. 专业知识学习：定期开展中医药理论知识和技术操作技能培训活动。

2. 职业道德教育：强化医护人员的职业道德观念，树立良好形象。

3. 职业发展规划：为员工提供成长空间和发展机会，鼓励其不断提升自身能力水平。

以上就是我诊所的基本规章制度，请大家务必认真执行！我们相信通过大家共同努力，一定能为广大群众提供优质高效的医疗服务。如果您有任何意见或建议，请随时向管理层反馈，我们将积极采纳合理化建议不断完善我们的工作流程和服务质量。

希望这些规则能够帮助您打造一个高效且和谐的工作环境。如果有其他具体需求或者需要进一步细化某些部分，请告诉我！