引言

随着医疗行业的快速发展和公众对健康需求的不断提高，医疗服务的质量与安全成为社会关注的焦点。作为医疗机构，我们始终坚持以患者为中心的服务理念，致力于提供高效、优质的医疗服务。然而，在实际工作中，我们也意识到可能存在一些问题，如过度医疗现象的发生。为了进一步规范医疗行为，提升服务质量，我们组织开展了本次过度医疗自查工作。

自查背景

近年来，随着医保体系的不断完善和社会经济水平的提高，医疗费用持续攀升，部分患者反映存在不必要的检查和治疗情况。为响应国家关于减轻群众就医负担的要求，同时加强内部管理，我们决定开展此次自查行动，旨在发现并纠正过度医疗行为，确保医疗服务的合理性和必要性。

自查过程

1. 成立专项小组

我们成立了由院长牵头、各科室负责人参与的专项自查小组，明确了工作任务和时间节点。

2. 数据收集与分析

收集了过去一年内的门诊及住院病例记录，重点分析高频使用的检查项目和服务内容，通过对比标准诊疗指南评估其合理性。

3. 现场走访调研

对临床一线医护人员进行访谈，了解他们在日常工作中是否存在超范围操作或建议过多服务的情况，并听取他们的意见和建议。

4. 案例讨论会

定期召开案例讨论会议，邀请专家对典型个案进行点评，探讨如何优化流程以避免类似问题再次发生。

发现的问题

经过深入细致地排查，我们发现了以下几个方面的问题：

- 部分医生在开具处方时未能充分考虑患者的实际情况，导致用药剂量偏高；

- 某些非必需的辅助检查被频繁安排，增加了患者的经济负担；

- 健康教育不足，使得患者对自身病情缺乏足够认识，容易接受不必要的干预措施。

改进措施

针对上述发现的问题，我们制定了以下改进方案：

- 加强医务人员培训，强化职业道德教育，树立正确的价值观；

- 修订和完善相关规章制度，明确各类疾病的规范诊疗路径；

- 推广使用电子病历系统，实现信息共享，减少重复检查；

- 开展多种形式的健康宣教活动，增强公众自我保健意识。

结语

通过此次过度医疗自查活动，我们深刻认识到维护医患关系和谐的重要性。未来我们将继续秉持严谨认真的态度，不断改进工作方法，努力为广大人民群众提供更加安全可靠、经济实惠的医疗服务。同时也希望社会各界能够给予我们更多的理解和支持，共同促进医疗卫生事业健康发展。