尊敬的患者朋友：

您好！感谢您选择我们的医院就诊。为了更好地提升医疗服务质量和患者就医体验，我们特别设计了这份《医院门诊患者满意度调查问卷》。您的意见和建议对我们至关重要，将帮助我们不断改进工作方式，为您提供更加优质的医疗服务。

本问卷旨在了解您在门诊就医过程中的感受与需求，所有问题均以匿名形式收集，仅用于改善服务，请您放心填写。以下为具体问题：

1. 您对门诊导诊服务是否满意？

（ ）非常满意 （ ）满意 （ ）一般 （ ）不满意 （ ）非常不满意

2. 您认为挂号流程是否便捷？

（ ）非常便捷 （ ）便捷 （ ）一般 （ ）不便捷 （ ）非常不便捷

3. 医生接诊时的态度是否让您感到舒适？

（ ）非常舒适 （ ）舒适 （ ）一般 （ ）不舒适 （ ）非常不舒适

4. 您对门诊环境（如候诊区、诊室等）的整体印象如何？

（ ）非常好 （ ）较好 （ ）一般 （ ）较差 （ ）非常差

5. 您认为检查或治疗过程中的效率如何？

（ ）非常高 （ ）较高 （ ）一般 （ ）较低 （ ）非常低

6. 您对药房取药服务是否满意？

（ ）非常满意 （ ）满意 （ ）一般 （ ）不满意 （ ）非常不满意

7. 在整个就诊过程中，您遇到的最大困难是什么？（可多选）

□ 导诊指引不清

□ 排队等候时间过长

□ 医务人员沟通不足

□ 其他（请注明）__________

8. 您希望我们在哪些方面做出改进？（开放性回答）

9. 如果有机会再次选择医院，您是否会优先考虑本院？

（ ）一定会 （ ）可能会 （ ）不确定 （ ）可能不会 （ ）一定不会

10. 您还有什么其他想要表达的意见或建议？

请您根据实际体验认真填写上述问题，您的每一条反馈都将被认真对待并作为后续优化工作的参考依据。再次感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，祝您身体健康！

此致

敬礼

[医院名称]

[日期]

通过这样的方式，我们希望能够倾听每一位患者的真心声音，让医疗服务更加贴心、高效。期待您的支持与配合！