在当前社会快速发展和人民群众对公共服务需求日益增长的背景下，部分单位和部门在服务群众方面仍存在一些不容忽视的问题。这些问题不仅影响了政府形象，也制约了社会治理能力的提升。因此，针对服务群众方面存在的不足，必须采取切实有效的整改措施，推动服务理念、方式和机制的全面优化。

首先，思想认识有待进一步提高。部分干部对“以人民为中心”的发展理念理解不深，缺乏主动服务意识，工作中存在形式主义和官僚主义倾向。对此，应加强思想政治教育，强化宗旨意识，引导党员干部牢固树立为人民服务的初心使命，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。

其次，服务机制不够健全。部分单位在服务流程设计上存在不合理之处，导致群众办事效率低、体验差。应加快推动服务流程再造，简化审批环节，推进“一网通办”“最多跑一次”等便民措施，提升政务服务的便捷性和高效性。同时，要建立和完善群众反馈机制，及时收集和处理群众的意见建议，确保问题整改落到实处。

再次，服务能力有待提升。一些基层工作人员专业素质不高，服务态度不佳，影响了群众满意度。应加强人员培训，提升业务能力和沟通技巧，增强服务意识和责任意识。同时，鼓励引入社会力量参与公共服务，形成多元化的服务供给体系，满足不同群体的多样化需求。

此外，监督问责机制不完善。部分问题整改流于表面，缺乏有效监督和问责，导致整改措施难以持续落实。应建立健全监督检查制度，定期开展明察暗访，对整改不到位或敷衍塞责的行为进行严肃处理，形成有力震慑，确保整改措施取得实效。

最后，信息化建设滞后也是制约服务群众水平的重要因素。部分单位信息化系统建设不完善，数据共享不畅，影响了服务质量和效率。应加快推进智慧政务建设，整合各类信息资源，实现数据互联互通，提升智能化服务水平，让群众享受更加高效、便捷的数字化服务。

总之，服务群众是一项长期而艰巨的任务，需要各级各部门高度重视、常抓不懈。通过不断优化服务机制、提升服务能力、加强监督管理，才能真正实现从“管理型”向“服务型”的转变，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。