2017年，在上级民政部门的正确指导下，我社区紧紧围绕“以人为本、服务民生”的工作理念，扎实推进各项民政工作，切实保障了居民的基本生活权益，提升了基层治理水平，为构建和谐社区奠定了坚实基础。现将2017年民政工作开展情况总结如下，并对2018年的工作思路进行初步规划。

一、2017年民政工作总结

1. 加强社会救助体系建设，确保困难群众基本生活保障

2017年，我社区持续完善低保、临时救助等社会救助制度，严格落实动态管理机制，及时掌握困难家庭的生活状况，做到应保尽保、应救尽救。全年共新增低保对象XX户，发放低保金XX万元，为临时困难家庭提供救助资金XX万元，有效缓解了弱势群体的生活压力。

2. 推进养老服务体系建设，提升老年人生活质量

依托社区养老服务中心，积极开展居家养老服务，组织志愿者定期上门探访独居老人和高龄老人，提供生活照料、心理疏导等服务。同时，推动老年活动室建设，丰富老年人的精神文化生活，增强他们的幸福感和归属感。

3. 深化基层治理创新，提升社区服务水平

在社区治理方面，积极引导居民参与社区事务管理，鼓励成立各类自治组织，如楼栋长、志愿者队伍等，形成共建共治共享的良好氛围。通过网格化管理，实现了信息采集、问题反馈、任务处理的闭环管理，提高了工作效率和服务质量。

4. 强化政策宣传与信息公开，提升群众满意度

通过设立宣传栏、发放宣传资料、举办讲座等形式，广泛宣传低保、医疗救助、残疾人补助等政策，提高群众对民政政策的知晓率和理解度。同时，规范信息公开流程，确保各项政策落实透明、公正。

二、2018年工作思路

1. 进一步健全社会救助体系，精准识别困难群体

2018年，将继续完善低保、特困人员供养、临时救助等制度，加强对困难家庭的动态监测，推动建立更加科学、精准的救助机制，确保真正需要帮助的群众得到及时帮扶。

2. 加快养老服务设施建设，提升居家养老服务质量

结合社区实际，加大投入力度，推动社区养老设施升级，拓展助餐、助浴、助医等服务项目，探索“医养结合”新模式，努力打造更加便捷、高效的养老服务体系。

3. 加强基层治理能力，激发居民自治活力

继续推进社区自治组织建设，鼓励居民积极参与社区事务，提升居民的主人翁意识。同时，加强网格员队伍建设，提升信息化管理水平，实现精细化服务。

4. 加大政策宣传力度，提升群众政策知晓率

通过多种渠道，持续开展民政政策宣传活动，增强群众对政策的理解和认同，提高政策执行的透明度和公信力。

总之，2017年我社区民政工作取得了阶段性成效，但也存在一些不足和短板。2018年，我们将以更加务实的态度、更加有力的举措，推动民政事业高质量发展，不断满足人民群众对美好生活的新期待。