为规范公司业务人员的日常管理，提升团队整体工作效率与服务质量，增强市场竞争力，特制定本《公司业务员管理制度范本》。本制度适用于公司所有从事销售工作的员工，涵盖岗位职责、行为规范、绩效考核、激励机制等方面内容，旨在构建一支专业、高效、诚信的业务团队。

一、岗位职责

1. 业务员需根据公司战略目标，制定个人销售计划，并定期汇报工作进展。

2. 负责客户开发与维护，建立并完善客户档案，保持良好的客户关系。

3. 及时收集市场信息，反馈客户需求和竞争动态，协助公司优化产品和服务。

4. 遵守公司各项规章制度，执行公司下达的销售任务与指标。

二、行为规范

1. 业务员应具备良好的职业道德，诚实守信，不得以任何形式损害公司利益。

2. 在与客户沟通中，应保持专业态度，使用文明用语，维护公司形象。

3. 严禁私自收取客户款项或进行未经授权的交易，所有业务往来必须通过公司指定渠道完成。

4. 禁止泄露公司商业机密及客户资料，违者将依法追责。

三、考勤与纪律

1. 业务员需按照公司规定时间上下班，如因公外出或出差，须提前报备并填写相关审批表。

2. 严格遵守公司作息时间，不得无故迟到、早退或旷工。

3. 工作期间不得从事与本职工作无关的活动，如玩游戏、浏览非工作相关网站等。

四、绩效考核

1. 公司将根据业务员的销售额、客户满意度、市场拓展能力等多方面进行综合评估。

2. 每月/季度对业务员进行绩效考核，结果作为晋升、奖惩的重要依据。

3. 对连续未达标的业务员，公司将视情况给予提醒、培训或调整岗位处理。

五、激励机制

1. 设立销售提成、业绩奖金、年终奖励等多种激励方式，鼓励业务员积极开拓市场。

2. 对表现突出的业务员，公司将给予表彰、晋升机会及额外福利待遇。

3. 鼓励团队协作，设立团队业绩奖励，增强整体战斗力。

六、培训与发展

1. 公司定期组织业务技能培训、产品知识学习及行业动态分享，提升业务员专业能力。

2. 鼓励业务员参加外部培训课程，提升综合素质，公司可酌情给予补贴。

3. 为有潜力的业务员提供职业发展通道，包括晋升为区域经理、销售主管等岗位。

七、附则

1. 本制度由公司人力资源部负责解释与修订。

2. 自发布之日起实施，原有相关制度同时废止。

3. 本制度适用于公司所有业务人员，如有特殊情况，需经部门负责人批准后执行。

通过本制度的实施，公司将进一步规范业务员管理流程，提升团队执行力与凝聚力，为企业的持续发展奠定坚实基础。