2016年，检验科在院领导的正确指导和全科人员的共同努力下，紧紧围绕医院中心工作，以提高检验质量、优化服务流程、加强人才培养为目标，稳步推进各项工作，取得了较好的成绩。现将本年度工作总结及2017年工作计划汇报如下：

一、2016年主要工作回顾

1. 检验质量稳步提升

本年度，科室严格执行各项检验操作规程，强化室内质控和室间质评工作，确保了检测结果的准确性和可靠性。全年共完成各类检验项目数万例，未发生重大差错事故，患者满意度持续上升。

2. 设备与技术不断更新

为适应临床需求，科室引进了多台先进的检验设备，并对部分老旧仪器进行了升级换代，提升了检测效率和自动化水平。同时，积极组织人员参加各类专业培训，提高了整体技术水平。

3. 科研与教学同步推进

在完成日常检验任务的同时，科室鼓励员工参与科研活动，发表论文多篇，并参与了多项院级科研项目。此外，还承担了实习生和进修生的教学任务，为医学人才的培养贡献力量。

4. 服务意识不断增强

通过优化检验流程、缩短报告时间、加强与临床科室的沟通协作，进一步提升了服务质量。特别是在急诊检验方面，建立了快速响应机制，有效保障了危急值的及时处理。

二、存在的问题与不足

尽管取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足之处：如部分人员业务能力有待进一步提高；信息化建设相对滞后；个别环节的服务效率仍有提升空间等。

三、2017年工作计划

1. 持续加强质量管理体系建设

继续完善检验质量控制体系，强化各环节的标准化管理，提升检验数据的科学性与可比性。同时，积极参与上级部门组织的室间质评活动，不断提高检验水平。

2. 推动信息化建设进程

加快检验信息系统的升级与整合，实现与医院HIS系统无缝对接，提升工作效率和数据管理水平，为临床提供更高效、便捷的服务。

3. 加大人才培养与团队建设力度

制定详细的人员培训计划，鼓励和支持员工参加专业进修和学术交流，提升整体业务素质。同时，加强团队协作精神，营造良好的工作氛围。

4. 深化临床合作与科研创新

加强与临床科室的沟通与协作，深入了解临床需求，提升检验对疾病的早期诊断和治疗监测能力。同时，积极申报科研项目，推动学科发展。

5. 优化服务流程，提升患者体验

进一步优化检验流程，缩短患者等待时间，提高报告发放效率。同时，加强窗口服务人员的培训，提升服务态度和专业素养，增强患者满意度。

总之，2017年是检验科进一步发展的关键一年。我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，扎实推进各项工作，不断提升检验服务水平，为医院的发展做出更大贡献。