在持续推动精神文明建设的过程中，我们始终坚持以人为本的原则，以提升单位整体素质和形象为目标，积极开展文明单位创建工作。近期，根据上级部门的相关要求，我单位组织开展了全面的自查自纠工作，并针对发现的问题制定了详细的整改方案。现将自查及整改情况汇报如下：

一、自查工作开展情况

1. 组织保障

成立了由主要领导牵头的文明单位创建工作领导小组，明确各部门职责分工，确保自查工作的顺利推进。

2. 制度完善

对现有规章制度进行全面梳理，查漏补缺，进一步规范内部管理流程，强化执行力。

3. 宣传教育

通过专题讲座、知识竞赛等形式加强员工对文明创建的认识，营造浓厚的学习氛围。

4. 实地考察

组织相关人员深入一线进行现场检查，重点关注环境卫生、服务态度等方面存在的问题。

二、存在问题与不足

经过细致的排查，我们发现以下几个方面仍需改进：

- 部分区域环境卫生保持不够理想；

- 员工服务意识有待提高；

- 宣传力度不足，部分职工对文明创建的认知度不高。

三、整改措施与成效

针对上述问题，我们采取了一系列行之有效的措施：

1. 加强日常维护

定期安排专人负责清洁工作，确保办公环境整洁有序。

2. 强化培训教育

开展针对性的服务技能培训，提升全体员工的职业素养和服务水平。

3. 加大宣传力度

利用电子屏、内部刊物等多种渠道广泛宣传文明创建的重要意义，增强全体人员的责任感和使命感。

4. 建立长效机制

将文明创建工作纳入年度考核体系，形成长效管理机制，确保各项任务落到实处。

四、下一步工作计划

尽管目前取得了一定的成绩，但文明创建是一项长期而艰巨的任务。未来我们将继续坚持高标准严要求，不断完善工作机制，努力打造更加和谐美好的工作环境。具体而言：

- 持续深化文明创建内涵，丰富活动载体；

- 加强对外交流学习，借鉴先进经验；

- 注重总结提炼成果，形成可复制推广的经验模式。

总之，在今后的工作中，我们将以更高的标准严格要求自己，不断推进文明单位创建工作迈上新台阶，为促进社会和谐稳定作出更大贡献！

以上即为本次文明单位自查报告整改报告的内容概要，请各位领导审阅并提出宝贵意见。我们坚信，在大家的共同努力下，一定能开创文明创建工作的崭新局面！