在过去的这一年里，作为小区的一名保安人员，我深刻体会到自己的职责重大。我们的工作虽然平凡，但却关系到每一位住户的安全与幸福。回顾这一年来的工作，有收获也有不足，现将工作总结如下：

首先，在日常巡逻方面，我们坚持每日对小区的各个角落进行巡查。无论是白天还是夜晚，我们都保持高度警惕，确保没有安全隐患存在。特别是在节假日和特殊时期，我们会加强巡逻力度，增加检查频次，以应对可能出现的各种突发状况。

其次，在门禁管理上，我们严格按照规定执行，对外来人员实行严格的登记制度。对于访客，我们都会仔细核实身份信息，并通过电话联系住户确认后才允许进入。这不仅保障了住户的生活隐私，也有效防止了陌生人的随意进出，降低了潜在的风险。

再者，消防设施的维护也是我们工作的重点之一。我们定期检查灭火器、消火栓等消防设备是否处于良好状态，确保一旦发生火灾能够及时有效地扑救。同时，我们也组织开展了多次消防安全知识培训，提高了大家的防火意识和自救能力。

此外，面对突发事件时，我们始终保持冷静，迅速反应。例如有一次深夜接到报警，称某单元楼道内有浓烟冒出。我们立即启动应急预案，组织疏散住户，并配合消防部门成功控制了火情。这次事件让我们更加认识到团队协作的重要性以及应急处理能力的必要性。

当然，在工作中我们也发现了一些问题。比如部分住户对安全防范意识较为薄弱，有时会忘记关闭门窗或使用防盗锁；另外，个别工作人员的服务态度还有待改善。针对这些问题，我们将在今后的工作中进一步加强宣传教育，提升整体服务水平。

展望未来，我们将继续秉承“安全第一”的原则，不断完善各项管理制度，努力为居民创造一个更加安全和谐的生活环境。同时，也希望得到更多住户的理解和支持，共同参与到社区安全管理中来，携手共建美好家园。

总之，过去的一年里，我们在各自的岗位上尽职尽责，取得了不错的成绩。但我们也深知，安全管理工作永远在路上，只有不断进步才能更好地履行使命。希望在新的一年里，我们能继续保持初心，再接再厉，为小区的安全稳定贡献自己的一份力量！

以上就是我的年度工作总结，感谢领导和同事们的关心与支持！让我们一起迎接新的挑战，共创辉煌明天！

（本文由实际工作经验总结而成，旨在分享心得，促进交流）