尊敬的客户：

感谢您选择我们作为您的家装合作伙伴！为了保障您的权益并体现我们的专业与诚信，特向您郑重承诺，在本次装修工程完成后，我们将提供以下全面的保修服务，并以书面形式记录如下：

一、保修范围

1. 基础工程：包括但不限于水电改造、墙体拆改、防水处理等隐蔽工程，自竣工验收之日起保修两年；

2. 主材安装：如地板、瓷砖、洁具、灯具等成品安装部分，自验收合格后保修一年；

3. 整体质量：因施工工艺或材料问题导致的功能性缺陷，均纳入保修范畴。

二、保修期限

1. 隐蔽工程（如水电改造）保修期为两年；

2. 其他非隐蔽工程保修期为一年；

3. 对于人为损坏或不可抗力因素造成的损失，不在保修范围内，但可提供有偿维修服务。

三、保修流程

1. 如在保修期内发现问题，请及时联系我们的客服热线或项目经理，我们将第一时间安排专业人员上门检查；

2. 经核实确属保修范围内的问题，我们将在48小时内安排修复；

3. 若需更换材料，我们将使用与原装相同品牌及规格的产品进行替换。

四、特别说明

1. 我们承诺所使用的材料均为环保达标产品，并附带相关检测报告；

2. 在保修期内，若因质量问题导致客户额外支出，我们将承担相应费用；

3. 客户应妥善保管装修合同及相关票据，以便日后查询和核对。

我们始终将客户的满意度放在首位，希望通过以上承诺让您无后顾之忧。如果您有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务！

此致

敬礼

装修公司名称

日期：__________

注：本文件为双方协议的重要组成部分，具有法律效力。请妥善保存原件以备后续查阅。