【平安保险公司电话】在日常生活中，很多人在遇到保险相关问题时，常常需要联系保险公司进行咨询或办理业务。作为国内知名的保险公司之一，平安保险拥有完善的客服体系和多种联系方式，方便客户随时沟通。以下是对“平安保险公司电话”的总结与整理。
一、平安保险公司主要联系方式
| 联系方式 | 用途 | 说明 |
| 全国统一客服热线 | 客户咨询、投诉、理赔等 | 95511（适用于个人客户） 95512（适用于企业客户） |
| 在线客服 | 在线解答疑问、查询保单 | 平安官网或“平安好车”“平安好生活”等APP内提供 |
| 营业网点 | 现场办理业务、咨询 | 全国各地均有分支机构，可通过官网查询附近网点 |
| 微信公众号/小程序 | 快速查询、自助服务 | 关注“平安保险”官方公众号或使用相关小程序 |
| 电子邮件 | 非紧急问题咨询 | 客服邮箱：service@pingan.com |
二、常见问题及对应电话
| 常见问题 | 推荐拨打号码 | 备注 |
| 保单查询 | 95511 | 可通过语音导航选择“保单查询” |
| 理赔咨询 | 95511 | 提供理赔流程指导及材料准备建议 |
| 投诉反馈 | 95511 | 可直接转接投诉专线 |
| 产品咨询 | 95511 | 涉及车险、健康险、财产险等 |
| 企业客户 | 95512 | 专门为企业客户提供服务 |
三、注意事项
1. 拨打时间：客服热线通常为工作日9:00-18:00，节假日可能有调整。
2. 信息准备：拨打前准备好保单号、身份证号等必要信息，便于快速处理。
3. 线上渠道更便捷：对于简单问题，建议优先使用在线客服或APP自助服务，节省时间。
四、总结
平安保险公司提供了多种便捷的联系方式，无论是通过电话、在线平台还是线下网点，都能满足不同客户的需求。在遇到保险相关问题时，可以根据具体情况选择最合适的沟通方式，以提高效率并获得更好的服务体验。
